Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Deems Fotografie en de opdrachtgever en ook op alle aanbiedingen en overeenkomsten.
1. Verplichtingen
Deems Fotografie verplicht zich tot het nakomen van alle gemaakte afspraken zoals omschreven in de offerte of op de website. Wijzigingen na het maken van de schriftelijke afspraak is niet toegestaan. De opdrachtgever verplicht zich tot het nakomen van alle gemaakte afspraken zoals vermeld in de offerte en de algemene voorwaarden. De opdrachtgever verklaart te hebben kennis genomen van de informatie en heeft deze gecontroleerd op juistheid.
2. Uitvoering
Deems Fotografie zal de opdracht in haar eigen stijl en naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
3. Levering
Wanneer de opdrachtgever een fotoreportage in de buitenlucht wenst, maar de weersomstandigheden dit niet toelaten, kan de fotoshoot in overleg met Deems Fotografie eenmalig kosteloos verplaatst worden.
1. De opdrachtgever en Deems Fotografie komen levertijden overeen. Deems Fotografie hanteert hierbij, tenzij anders overeengekomen, slechts geschatte levertijden.
2. Deems Fotografie maakt naar eigen kennis en inzicht een selectie foto's. De opdrachtgever heeft op deze selectie geen invloed. Deems Fotografie zal deze foto's bewerken. De foto's worden, tenzij anders overeengekomen, deels geleverd in kleur en deels in zwart-wit.
3. Nabewerking gebeurt in eigen stijl en naar eigen kennis en inzicht van Deems Fotografie. Onder nabewerking valt uitdrukkelijk niet het verwijderen en/of toevoegen van (storende) elementen in de foto's.
4. Deems Fotografie levert enkel bewerkte fotobestanden, en levert nimmer onbewerkte bestanden of RAW-bestanden van de foto's. Daarnaast is het niet mogelijk om alle gemaakte foto's te ontvangen.
De bewerkte foto's van de fotoreportage van Deems Fotografie worden, tenzij anders overeengekomen, binnen 2 tot 3 weken na de keuze van de opdrachtgever in hoge resolutie digitaal geleverd via een downloadlink. Indien er een langere levertijd is, zal Deems Fotografie hier tijdig melding van maken.
4. Bestellingen
1. Het nabestellen van beeldmateriaal in professionele kwaliteit is na aflevering van de opdracht mogelijk bij Deems Fotografie. Zij is echter niet verantwoordelijk voor de houdbaarheid en kwaliteit van prints en albums door derden.
2. Deems Fotografie is niet verantwoordelijk wanneer het eindproduct afwijkt van de kleurweergave op het beeldscherm van de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft in dit geval ook geen recht op een
nieuw product, het terugstorten van de betaling of een andere vergoeding.
5. Back-up
1. Deems Fotografie is niet aansprakelijk voor het verloren gaan van bestanden die Deems Fotografie aan de opdrachtgever geleverd heeft. De opdrachtgever moet zelf zorgen voor een back-up van geleverde bestanden.
2. Na een fotoreportage bij Deems Fotografie worden de RAW-bestanden 2 maanden na oplevering bewaard in het digitale archief van Deems Fotografie. Na deze periode zullen de RAW-bestanden worden verwijderd. De geleverde JPG-bestanden blijven 6 maanden bewaard en zullen na deze tijd ook worden verwijderd.
6. Annulering
Wanneer de afspraak schriftelijk is bevestigd en daarmee definitief is, zijn de volgende annuleringsvoorwaarden van kracht:
1. Afspraken dienen schriftelijk geannuleerd te worden.
2. Afspraken kunnen tot 48 uur voorafgaande de reservering kosteloos geannuleerd of verplaatst worden. Bij annuleringen die binnen 48 uur worden geannuleerd, zal 50% van het volledige bedrag in rekening gebracht worden.
3. Indien de afspraak geannuleerd wordt door Deems Fotografie, zal er in goed overleg gekeken worden naar een passende oplossing.
4. Wanneer de opdrachtgever of opdrachtnemer de afspraak wilt verplaatsen, kan Deems Fotografie niet garanderen dat dit op de korte termijn zal kunnen plaatsvinden.
7. Auteursrecht
1. De auteursrechten van de foto's ligt te allen tijde bij Deems Fotografie.
2. De opdrachtgever geeft Deems Fotografie automatisch alle toestemming om de foto's te gebruiken voor commerciële en/of promotie doeleinden op internet, zoals: Portfolio, Facebook en Instagram. Tevens geeft de opdrachtgever Deems Fotografie toestemming om de foto's te gebruiken in drukwerk, zoals flyers. De opdrachtgever ontvangt hiervoor geen vergoeding.
3. Indien de opdrachtgever wenst dat de foto’s/specifieke foto’s niet worden gebruikt voor de bovengenoemde doeleinden dient de opdrachtgever dit bij de reservering aan te geven.
4. Het is niet toegestaan om ontvangen digitale bestanden (zowel web bestanden als hoge resolutie) op het internet te plaatsen in een andere bewerking dan dat deze is aangeleverd door Deems Fotografie. Andere uitsneden, collages of andere bewerkingen zijn niet toegestaan.
5. De bestanden die de opdrachtgever ontvangt mogen gebruikt worden voor reproductie indien voor eigen gebruik. Het is niet toegestaan de foto’s te gebruiken voor commerciële of non-profit bedrijven en/of drukwerk zonder overleg.
8. Privacy (AVG)
1. Deems Fotografie zal persoonsgegevens (naam, mail, telefoonnummer en adressen) van opdrachtgever niet aanwenden voor een ander doel dan waarvoor deze zijn verkregen.
2. Ten behoeve van publicatie van de foto’s op de eigen website van Deems Fotografie, zal Deems Fotografie enkel de voornaam of voornamen van de opdrachtgever, maar nimmer de achternamen publiceren, tenzij anders overeengekomen.
3. Deems Fotografie zal, met uitsluiting van hetgeen geregeld in lid 1 en 2, de persoonsgegevens van de opdrachtgever niet delen met derden of openbaar maken, tenzij opdrachtgever deze zelf openbaar maakt op de website of social media-accounts van Deems Fotografie of wanneer de opdrachtgever aan Deems Fotografie hiervoor toestemming heeft gegeven.
4. Persoonsgegevens worden beveiligd opgeslagen onder zakelijke accounts met wachtwoorden van Deems Fotografie.
5. Persoonsgegevens worden niet langer dan 7 jaar bewaard bij Deems Fotografie voor de belastingdienst (wettelijk verplicht).
6. Deems Fotografie gaat vertrouwelijk om met uw gegevens. Dit is alleen zichtbaar voor Deems Fotografie.